Kim neyi görür, bilgi nerede durur.
Klinik bilgiyle çalıştığınızı biliyoruz. Bu sayfa Seansora'nın danışan bilgisini nasıl ayırdığını, sakladığını ve sildiğini olgularla anlatır; neyin henüz olmadığını da yazar. Hukuki ayrıntılar uygulamanın gizlilik metninde ve kullanım şartlarında.
Kendi çalışma alanınızda
Alanın sahibi ve uzmanı sizsiniz. Ekibinize davet ettiğiniz herkes bir rolle girer; rolün göremediği kayıt veritabanından hiç gelmez.
| İş | Siz | İdari sorumlu | Asistan |
|---|---|---|---|
| Danışan, dosya, randevu, ödeme | Evet | Evet | Evet |
| Seans notları ve ekleri | Evet | Hayır | Hayır |
| Ayarlar, raporlar, giderler, işlem kaydı | Evet | Evet | Hayır |
| Ekibe asistan ekleme | Evet | Evet | Hayır |
| Ekibe idari sorumlu ekleme | Evet | Hayır | Hayır |
| Dosyayı kalıcı silme, alanı kapatma | Evet | Hayır | Hayır |
Bir merkezde
Merkez danışan kaydı tutmaz; odaları, ortak takvimi ve uzmanlarla anlaşmasını yönetir. Merkezin kadrosu seans notlarına hiçbir yoldan ulaşamaz.
| İş | Merkezin sahibi | Yönetici | Resepsiyon | Uzman |
|---|---|---|---|---|
| Oda takvimi (danışan adı olmadan) | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Bağlı uzmanın danışanları ve randevuları | Hayır | Hayır | Uzman izin verirse | Evet |
| Merkezin açtığı alandaki danışanlar ve randevular | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Seans notları ve ekleri | Hayır | Hayır | Hayır | Evet |
| Merkezin payı ve hak edişler | Evet | Evet | Hayır | Kendisininki |
| Odalar, uzmanlar, merkezin planı | Evet | Evet | Hayır | Hayır |
| Merkezin alanında dosyayı kalıcı silme | Evet | Hayır | Hayır | Hayır |
Danışan bilgisi ekibinizde kalır.
- Nerede durur
- Veritabanı Avrupa Birliği'nde, Frankfurt'ta. Seans ekleri (fotoğraf, PDF) ve şifreli yedekler AB'deki depoda; eklere yalnızca uygulamanın içinden, yetkili kullanıcının oturumuyla erişilir.
- Ayrı alanlar
- Her çalışma alanının verisi veritabanında satır düzeyinde kurallarla ayrılır. Bir alanın verisini yalnızca o alana erişimi olan kişiler görür. Kuralları uygulama değil, veritabanı uygular.
- Merkez
- Bağlı olduğunuz merkez adınızı, oda takvimindeki saatlerinizi (danışan adı olmadan), merkezdeki seans sayınızı ve kendi payını görür. Danışanlarınızı, notlarınızı ve eklerinizi görmez; resepsiyon danışanlarınıza yalnızca siz izin verirseniz ulaşır ve izni istediğiniz an geri alırsınız.
- Seansora'nın yöneticisi
- Danışanların adını, iletişim bilgisini, randevu ayrıntılarını, seans notlarını ve eklerini hiçbir yoldan görmez. Yönetim panelinde yalnızca çalışma alanının adı, durumu ve planı; sahibin e-postası ve yazdıysa telefonu; ekipteki kişilerin adı, e-postası ve rolü; toplam dosya ve seans sayıları, aylık toplam tahsilat; fatura bilgileri, plan ödemeleri ve teknik hata kayıtları görünür.
- Giriş
- Şifre yok: Google hesabınızla ya da e-postanıza gelen kodla girersiniz. Hesabınızı kendiniz açarsınız; ekibe kişiyi alanın sahibi ya da idari sorumlusu davet eder. E-posta koduyla girişte bot koruması (Cloudflare Turnstile) çalışır.
- Google ile giriş
- Google'dan yalnızca adınızı, e-posta adresinizi ve profil bilginizi alırız; yalnızca hesabınızı açmak ve sizi tanımak için. Bu bilgiler reklam için kullanılmaz, yapay zekâyla işlenmez, satılmaz ve kimseyle paylaşılmaz. Google hesabınızdaki e-posta, takvim ya da dosyalara erişmeyiz.
- İşlem kaydı
- Bir dosyanın kim tarafından, ne zaman açıldığı, değiştirildiği ya da dışa aktarıldığı kaydedilir. Kayıtta içerik değil yalnızca değişen alanın adı durur; alanın sahibi ve idari sorumlusu görür.
- Hata kaydı ve bize gelen haberler
- Uygulamada beklenmeyen bir hata çıkınca türü, ekranı ve uygulamanın sürümü kaydedilir ve 30 gün saklanır. Yeni kayıt, plan seçimi, ödeme bildirimi ve hata çıktığında bize Telegram'dan kısa haber gelir. Bunların hiçbirine danışan bilgisi ve ekranda yazdıklarınız girmez.
- Bildirimler
- Sabah "yarın hatırlatma bekleyenler" ve seanstan sonra "durumu girilmedi" bildirimi gelir. Kilit ekranında danışan adı varsayılan olarak gizlidir; göstermek sizin tercihiniz.
- Yedek
- Veritabanı ve seans ekleri her gece şifreli olarak yedeklenir, 30 gün saklanır.
- Dışa aktarma ve silme
- Bir dosyayı yazdırılabilir belge olarak, notlu ya da notsuz dışa aktarırsınız. Silme talebinde alanın sahibi dosyayı ve ona bağlı her şeyi, dosyanın adını yazarak onaylayıp kalıcı olarak siler; silinen kayıtlar en geç 30 gün içinde yedeklerden de çıkar.
- Alanı kapatma
- Çalışma alanınızı kapatırsanız 30 gün içinde geri açabilirsiniz; süre dolunca alan bütün verisiyle kalıcı olarak silinir. Kapatırken "Hemen" derseniz birkaç dakika içinde silinir.
Henüz olmayanlar
- Notlar uçtan uca şifreli değildir: bağlantı ve yedek şifrelidir, notu yetkili kişi okur.
- Parmak izi ya da yüzle giriş, uygulama kilidi ve doğrulama uygulamasıyla iki aşamalı giriş henüz yok; giriş Google hesabınızın ya da e-postanızın güvenliğine dayanır.
- Danışanlar uygulamaya giremez: kayıtlarını görmek, düzeltmek ya da sildirmek için size başvururlar.
Sorunuz mu var?
Gizlilik ve güvenlikle ilgili sorunuzu WhatsApp'tan sorun; ya da hesabınızı açıp kendiniz deneyin.
Ücretsiz başlayınWhatsApp'tan yazın