Sık sorulanlar.

Hayır. Seansora telefonunuzun tarayıcısında açılır, ana ekrana eklenince uygulama gibi çalışır; mağazadan indirmeniz gerekmez. Bilgisayarınızın tarayıcısından da kullanabilirsiniz.

"Ücretsiz başlayın"a dokunun, Google hesabınızla ya da e-postanıza gelen kodla girin. Adınızı, mesleğinizi ve çalışma alanınızın adını yazınca hesabınız açılır. Ardından uygulama sizi dört adımlık kısa bir kurulumla karşılar: seans süreniz ve ücretiniz, nerede çalıştığınız, hatırlatmalar ve plan.

Üç plan var: Ücretsiz (süresiz), Standart ayda ₺749 ve Premium ayda ₺1.199; fiyatlara KDV dahil. Yeni hesapta ilk 30 gün bütün özellikler açık, kredi kartı istemiyoruz. Ayrıntılar ve merkez fiyatları Fiyatlar sayfasında.

Şifre yok: Google hesabınızla ya da e-postanıza gelen tek kullanımlık kodla girersiniz.

Android'de ve iPhone'da tarayıcıdan açılır; ana ekrana eklediğinizde uygulama gibi tam ekran çalışır.

Bugün kendi kendinize yükleyebileceğiniz bir içe aktarma ekranı yok; danışanlarınızı ve randevularınızı uygulamada açarsınız. Çok kaydınız varsa WhatsApp'tan yazın, birlikte bakalım.

Hayır, mesajı siz gönderirsiniz. Uygulama yarın hatırlatma bekleyenleri listeler. WhatsApp düğmesine dokununca hazır mesajlarınız açılır; seçtiğiniz mesaj danışanın adı, seans günü ve saati yazılı olarak WhatsApp'ta açılır. Mesajları Ayarlar'da kendi dilinizle düzenler, gönderdikten sonra işaretlersiniz.

Sabah "yarın hatırlatma bekleyenler", seans bittikten sonra da "durumu girilmedi" bildirimi gelir. Saati ve süreyi kendiniz ayarlarsınız; kilit ekranında danışanın adı siz açmadıkça görünmez.

Ödemeyi elden, IBAN ya da kart diye işlersiniz. Her ödeme danışanın hesabına girer ve en eski borçtan kendiliğinden düşer; fazlası hesapta kalır. Paketteki kalan hakkı uygulama sayar, makbuzu kesip kesmediğinizi işaretlersiniz. Uygulama danışandan ödeme almaz, fatura ya da makbuz kesmez.

Evet. Kira ve aidat gibi giderleri kaydedersiniz; her ay tekrarlananları uygulama hatırlatır. Çalıştığınız yere seans başına pay (komisyon) ödüyorsanız bir kesinti kuralı eklersiniz, her seansın payı kendiliğinden hesaplanır. Raporlarda net kazancınızı görürsünüz. Giderleri yalnızca alanın sahibi ve idari sorumlu görür.

Seansı "gelmedi" ya da iptal olarak kapatırken ücret alıp almayacağınızı seçersiniz. Geç iptal süresini (ör. 24 saat) Ayarlar'da belirlersiniz.

Tekrarlayan seri randevu yok. Seansı kapatırken "1 hafta sonra aynı saat" tek dokunuşla sonraki randevuyu açar.

Ne kadar tahsil ettiğinizi ve ne kadar hak ettiğinizi, alacaklarınızı, seans sayısını, gelmeyenleri ve iptalleri. Giderlerinizi girdiyseniz net kazancınızı da.

Evet, Premium planda. Asistan randevu, danışan ve ödeme işlerini yapar; idari sorumlu ayarları, raporları ve giderleri de yönetir. İkisi de seans notlarını göremez. Bir kişi birden çok çalışma alanında çalışabilir.

Yalnızca o danışanla çalışan uzman: kendi alanınızda siz, bir merkezde dosyanın uzmanı. Asistan, idari sorumlu ve merkezin kadrosu notları ve ekleri göremez. Seansora'nın yöneticisi danışan bilgilerini ve notları hiç görmez.

Veritabanı Avrupa Birliği'nde, Frankfurt'ta; seans ekleri ve şifreli yedekler AB'deki depoda. Her gece yedek alınır ve 30 gün saklanır.

Alanın sahibi dosyayı ve ona bağlı her şeyi kalıcı olarak siler; silinen kayıtlar en geç 30 gün içinde yedeklerden de çıkar. Silmeden önce dosyayı yazdırılabilir belge olarak dışa aktarabilirsiniz.

Merkez için ayrı bir merkez hesabı açılır. Merkez paneli odaların ortak takvimini, resepsiyonun randevu ekranını ve her uzmanın merkeze bıraktığı payı gösterir. Her uzman kendi çalışma alanıyla çalışır; ya kendi alanıyla merkeze bağlanır ya da merkez ona bir alan açar.

Bağlı uzmanın danışanlarını görmez: oda takviminde kimin hangi odada, ne zaman olduğu görünür, danışanın adı görünmez. Resepsiyon, uzman izin verirse onun randevularını ve danışanlarını yönetir. Merkezin açtığı alanlarda danışan kayıtları merkezindir. Seans notlarını her durumda yalnızca o danışanla çalışan uzman görür.

Merkezle anlaşmanız davette yazar: seans başına yüzde, seans başına tutar ya da aylık sabit tutar. Pay siz onaylayınca geçerli olur ve onayınız olmadan değişmez. Her seansın ya da ayın payı kendiliğinden hesaplanır; ödediğinizi işlersiniz.

Her uzman kendi adıyla, Google hesabıyla ya da e-postasına gelen kodla girer. Kendi çalışma alanı olan uzman merkezin davetiyle merkeze bağlanır; alanı olmayan uzmana merkez bir çalışma alanı açıp verebilir.

Bağlı uzman ayrılırsa danışanları ve randevuları kendi alanında kalır; merkezin payı geçmişiyle birlikte merkezde durur. Merkezin açtığı alandaki uzman ayrılırsa alan merkezde kalır; merkez onu yeni bir uzmana verir, yeni uzman eski notlar dahil bütün dosyaları görür.

Seansla, birebir çalışan uzmanlar. Uygulama 31 mesleği tanır: psikolog ve psikolojik danışmandan diyetisyen, fizyoterapist ve dil ve konuşma terapistine, pilates ve yoga eğitmeninden yaşam koçuna. Listede mesleğiniz yoksa "Diğer"i seçersiniz.

Mesleğinize göre. Mesleğinizi seçince sözcükler kendiliğinden gelir, Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz: kişilere "danışan", "hasta", "öğrenci" ya da "üye", görüşmelere "seans", "ders" ya da "görüşme" denir. Kayıtlar her meslekte "dosya".

Hayır. Seansora birebir seanslar için; grup dersi takvimi ve kontenjan takibi yok. Çift ve aile dosyasında (pilateste düet) aynı seansa iki ya da daha çok kişi katılabilir.